NORMATIVA RESPECTO A LAS SITUACIONES DE CANCELACIÓN:

Anulaciones

A) Anulación previa a la actividad (mal tiempo, condiciones adversas)

Opciones:

1-Prorrogar la actividad para otra salida con vigencia de un año.

2-Abono del precio pagado con la retención por parte de la agencia de un 10% de gastos de gestión.

B) Anulación in situ (en el lugar de la actividad una vez se haya llegado)

(condiciones adversas, mal tiempo, etc.)

Opciones:

1-El guía puede buscar una alternativa

2-Se devuelve el 75% del importe de la salida.